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1. Clientes incondicionales / Un enfoque revolucionario para la atención al cliente /

by Varios | Blanchard, Kenneth [Coautor] | Bowles, Sheldon M [Coautor] | Mackay, Harvey [Prólogo] | Mercado, Gisela [Traducción].

Publisher: Bogotá Editorial Norma 2005Availability: Items available for loan: Biblioteca Municipal de Santa Anita [Call number: 102 ej. 1] (1).
2. Tocando el cielo La experiencia de grandes personajes que, con coraje e iniciativa, han logrado el éxito.

by Varios.

Publisher: Barcelona Medialive Content 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca Municipal de Santa Anita [Call number: 114 ej. 1] (1).